นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ถ้ายังไม่เข้าสู่ระบบ วัน เวลา และจังหวัดเกิดที่กรอกจะเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของเธอเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์
• เมื่อเข้าสู่ระบบ เราเก็บชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากบัญชี Google ของเธอ
• วัน เวลา และจังหวัดเกิดที่เธอยินยอมให้บันทึก
• คำถามที่เธอถาม คำตอบที่ได้ และคะแนนที่เธอให้คำตอบ
• จำนวนคำถามคงเหลือและประวัติการใช้ ส่วนข้อมูลบัตรเครดิตอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เห็นเลขบัตร
• IP address และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันบอท
• คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้วิเคราะห์ของ Google Analytics เฉพาะเมื่อเธอกดยอมรับ
• สถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนจาก Cloudflare Web Analytics เช่น หน้าที่เปิดและความเร็วในการโหลด ระบบนี้ไม่ใช้คุกกี้และไม่ติดตามเธอข้ามเว็บไซต์

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• คำนวณผังดวงกำเนิดและแสดงคำทำนาย
• ตอบคำถามและเขียนดวงฉบับเต็มด้วย AI จากข้อมูลผังดวงของเธอ
• ป้องกันการใช้งานผิดปกติและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ปรับปรุงบริการจากสถิติภาพรวมที่ไม่ระบุตัวตน
• ติดต่อเรื่องบัญชี หรือแจ้งเมื่อฟีเจอร์ที่เธอขอให้แจ้งเปิดใช้งาน

ฐานทางกฎหมาย

เราอาศัยความยินยอมของเธอสำหรับการเก็บข้อมูลเกิดและคุกกี้วิเคราะห์ อาศัยการปฏิบัติตามสัญญาสำหรับการให้บริการและการชำระเงิน และอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการรักษาความปลอดภัยและสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลให้เรา

• Cloudflare: โฮสต์เว็บไซต์และฐานข้อมูล ระบบ Turnstile ป้องกันบอท และ Web Analytics นับสถิติการเข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้
• Google: การเข้าสู่ระบบ, Gemini สำหรับตอบคำถามและเขียนดวงฉบับเต็ม (เราส่งเฉพาะคำถามและข้อมูลผังดวงที่จำเป็น ไม่ส่งชื่อหรืออีเมล และใช้บริการแบบเสียเงินซึ่ง Google ไม่นำข้อมูลไปพัฒนาผลิตภัณฑ์) และ Google Analytics
• Stripe: การชำระเงิน การต่ออายุสมาชิก และใบเสร็จ (เราส่งอีเมลของเธอให้ Stripe เพื่อออกใบเสร็จ ส่วนข้อมูลบัตรอยู่กับ Stripe เท่านั้น)
• Resend: การส่งอีเมล

ข้อมูลอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ระยะเวลาเก็บ

เราเก็บข้อมูลตราบที่บัญชีของเธอยังอยู่ เมื่อลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลหลักทันที สำเนาสำรองของระบบอาจคงอยู่ได้ไม่เกิน 30 วันก่อนถูกลบตามรอบ ส่วนหลักฐานการชำระเงินจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด

สิทธิของเธอ

• ขอดูหรือขอรับสำเนาข้อมูลของเธอ
• แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทำเองได้ทันทีที่หน้าบัญชีของฉัน
• ถอนความยินยอมเมื่อไหร่ก็ได้ เช่น ปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์ หรือลบข้อมูลเกิด
• คัดค้านหรือขอให้จำกัดการใช้ข้อมูล
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ผู้เยาว์

ถ้าเธออายุต่ำกว่า 20 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเข้าสู่ระบบหรือชำระเงิน

ติดต่อเรา

อีเมล hello@mooluna.app ถ้านโยบายนี้เปลี่ยนในสาระสำคัญ เราจะแจ้งในหน้านี้และขอความยินยอมใหม่